¿Qué es un agente de Field Service?

Un agente de Field Service es un profesional de Roomonitor que actúa presencialmente en la propiedad cuando la situación lo requiere.

Sus funciones incluyen:

• Aperturas de emergencia.

• Check-ins presenciales.

• Resolución de incidencias técnicas básicas.

• Entrega o recuperación de llaves.

• Asistencia directa al huésped.

• Servicios de conserjería.

Todos los agentes trabajan siguiendo los protocolos definidos en Manager. Tenemos agentes de Field Service disponibles en Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga, Sevilla, Granada, Lisboa, Porto, París, Bruselas y Milán.