¿Qué tipo de asistencia me ofrece el Centro de Control de Roomonitor?

Nuestro Centro de Control está disponible 24/7 para atender llamadas de huéspedes y gestionar incidencias de forma remota en tu nombre. También tenemos equipos de Field Service disponibles en algunas ciudades para llevar a cabo todas estas gestiones de forma presencial.

Nuestro equipos pueden resolver desde incidencias ocasionadas por ruidos, hasta problemas de acceso, pérdidas de llaves, incidencias técnicas (luz, aire acondicionado, WiFi) o coordinar un auto check-in.

Además, contamos con servicio de conserjería para peticiones específicas como toallas, sábanas o cunas, y podemos reenviar llamadas de tu empresa sin coste adicional. Cuando es necesario, enviamos agentes especializados al lugar para resolver el incidente.