¿Cuál es la diferencia entre una Apertura y una Apertura Urgente?
Una apertura se solicita entre 2h y 24h, mientras que una apertura urgente es cuando se solicitan con menos de 2h de antelación.
- Apertura: se solicita con entre 2h y 24h de antelación.
- Apertura Urgente: se solicita con menos de 2h de antelación o sin hora pactada previa.
Puedes ver tiempos de respuesta detallados en la Guía de Servicio.