¿Qué hago si se me ha roto el dispositivo o me lo han robado?
En caso de robo, pérdida o de romperse el dispositivo, debes contactar a nuestro equipo de soporte.
Si tu dispositivo se ha roto, contacta con nuestro equipo de soporte en support@roomonitor.com para que revisemos el caso y, si está en garantía, gestionemos su reparación o sustitución.
En caso de robo, notifícalo también a soporte: podrás dar de baja ese dispositivo en Manager y activar uno nuevo vinculado a tu suscripción.
También tienes la opción de gestionarlo desde el espacio de Mi Cuenta, en el apartado de ‘Dispositivos’.