Qu’est-ce qu’une contre-alarme ?

Une contre-alarme indique qu’une situation d’alerte est revenue à la normale.

Par exemple :

• Une alerte de bruit est déclenchée

• Le client est contacté

• Les niveaux sonores diminuent et restent stables

Cette normalisation génère une contre-alarme, permettant de clôturer correctement l’incident et d’éviter des interventions inutiles.